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把你的问题或合作需求发给我们

如果你想反馈产品问题、讨论合作、沟通定制化需求,或只是想更快得到明确回复,这里就是最直接的入口。

响应更直接

问题越具体,我们越容易快速给出明确建议。

按场景沟通

支持、合作、部署需求会按不同路径继续跟进。

聚焦可落地

我们更关注怎么帮你推进问题,而不是只给模板回复。

发送消息

填写关键信息,我们会通过你的邮箱继续跟进。

提交后我们会把消息发送到支持团队邮箱。你也可以直接发送邮件到 support@seedance2pro.pro。

我们通常如何响应

为了让沟通更高效,我们会先按问题类型整理上下文,再给出下一步建议或排查方向。

产品与账号问题

优先确认页面路径、账号邮箱、报错截图和发生时间。

合作与部署咨询

会先了解目标场景、预计规模、上线节奏和定制范围。

支付与积分问题

通常需要订单信息、注册邮箱和问题发生时的页面截图。

其他联系渠道

支持邮箱

适合产品问题、账号问题、支付问题和错误反馈。

support@seedance2pro.pro

商务合作

适合 API、白标、品牌合作和团队采购沟通。

business@seedance2pro.pro

建议附带的信息

页面链接、截图、浏览器环境、账号邮箱、预期目标。

信息越完整,回复越快

联系前的小建议

反馈问题时,请附上发生时间、页面路径和截图。
如果涉及付费或积分,请附上注册邮箱。
如果是合作沟通,请写清预期目标与合作方式。

联系后的流程

01
我们先看上下文

先确认问题属于产品支持、合作咨询还是部署需求,避免来回追问。

02
给出明确下一步

能直接回答的问题会直接回复;需要排查的,会说明还缺哪些信息。

03
继续跟进

如果需要演示、合作沟通或技术细节确认,会继续通过邮件推进。

我们重视的沟通方式

不要求你先写很长说明,但关键信息越完整,响应越快。
如果只是想确认是否适合你的业务场景,也可以直接说明目标。
涉及敏感业务细节时,可以先给概要,我们再继续沟通。

想直接开始体验产品?

如果你已经准备好开始生成视频,可以先进入产品页面体验,再把具体问题发给我们。